در وصول مطالبات کسب و کارها اولين قدم، توجه به اوليت هاي مشتريان براي پرداخت است. ابتدا ما بايد بدانيم که مشتري و مخاطب ما آيا قادر است پولي به ما پرداخت کند؟ اگر قادر است بايد موارد ديگري را نيز در نظر بگيريم:

مخاطب ما ديگر به چه کساني بدهکار است؟

آيا او ما را در اوليوت پرداخت خود گذاشته است يا خير؟

خيلي از کسب و کارها روش صحيح و درستي از ارزيابي مشتريان ندارند. وقتي از ارزيابي مشتريان صحبت به ميان مي آيد، صرفاً به استعلام گرفتن از بانک بسنده مي کننهد که اين روش خيلي مطمئن نيست. خيلي از افرادي که قصد کلاهبرداري دارند، به اين روش آگاه هستند و مستندسازي انجام مي دهند. از روش هاي ارزابي مشتريان مي توان به موارد زير اشاره کرد:

1. مالک يا مستأجر بودن طرف مقابل

2. سن مشتري

3. مجوز کسب و فعاليت

4. تاريخ مجوز و مدت زمان سابقه کاري

5. پرداخت به موقع اقساط