ترفندهای وصول مطالبات معوق
آموزش ترفندهای وصول مطالبات - قسمت دوم
8- پیگیری مستمر وصول مطالبات معوق
معمولا انسان ها در پرداخت بدهی اولویت خود را کسانی قرار می دهند که بیشتر پیگیری میکند. برای پیگیری مستمر می توان یک فرایند را برای آن تعریف کرد. این فرایند میتواند شامل مراحل زیر باشد:
لیست کردن مطالبات
نگهداری در تقویم روزانه
انتخاب شخصی برای پیگیری مطالبات
پیگیری شخصی مسئول پیگیری
ثبت پرداختی و ها و بررسی آمار
-1 فروش بیشتر
9- فروش بیشتر = وصول مطالبات بهتر!
اگر تعداد مشتریان زیاد باشند، قدرت تسویهحساب شما بیشتر میشود، چون زمانی که فروشی نداشته باشید، قدرتی هم ندارید و با هر روشی تلاش میکنید مشتری را راضی نگهدارید. فروش، دامنه مشتریان و برند در تسویهحساب بسیار تأثیرگذار و مهم هستند.
10- پیشنهاد تخفیف به مشتری
یکی از راهکارها در وصول مطالبات، ارائه و پیشنهاد تخفیف است که بیشتر در کسب و کارهای کوچک اتفاق میافتد. معمولا طلبکاران حاضر به کم کردن مقدار پولی که طلب دارند نیستند، اما با ارائه تخفیف به یک مشتری که قادر به پرداخت پول نیست می توان در اولویت پرداخت او قرار گرفت.
ترفندهای وصول مطالبات معوق
11- وصول مطالبات حرفه ای با سیستم مالی
ترفند طلایی برای بهبود وصول مطالبات کسب و کار شما چیزی نیست جز سیستم سازی کسب و کار! اگر بخش مالی خود را سیستمی کنید، دیگر برای تسویه حساب، قیمت گذاری درست، قراردادها و تخفیفاتی که برای مشتریان در نظر می گیرید، مشکلی نخواهید داشت. سیستم شما برای شما تمام کارها را انجام می دهد! خیلی وسوسه برانگیز است نه؟!
ترفندهای وصول مطالبات معوق
12- راه های قانونی
یکی دیگر از راهکارها برای بهبود وصول مطالبات این است که خود را به طریقی در اولویت مشتری قرار دهیم. یکی از راه ها برای این کار این است که از مشتری خود چک یا سفته ای بگیریم تا در صورت بدحسابی بتوانیم از طریق مراجع قانونی اقدام کنیم.
شاید برخی مدیران این مسیر را راهی طولانی بدانند، اما باید بدانیم در بیشتر مواقع در صورت داشتن یک ضمانت از مشتری، قبل از اقدامات قانونی مشتری حساب خود را تسویه خواهد کرد. در صورت بد حسابی و رسیدن کار به دادگاه، وکیل میتواند حتی هزینه تاخیر بازپرداخت را نیز از مشتری بد حساب بگیرد.
ترفندهای وصول مطالبات معوق
13- مدل کالباسی در وصول مطالبات
معمولا کسب و کارها در دریافت طلب خود، به دنبال دریافت کل مبلغ به صورت یک جا هستند، اما اکثرا بدهکاران امکان پرداخت کل مبلغ را به صورت یکجا ندارند.
مدل کالباسی می گوید که شما نمی توانید یک رول کالباس را یک جا بخورید، اما به ورق ورق کردن آن راحت تر می توانید آن را بخورید.
مدل کالباسی در بهبود وصول مطالبات نیز یعنی کسب و کار ها به دریافت بدهی در مبالغ کم راضی شوند. در واقع بهتر است حتی مقدار کمی از مبلغ را دریافت کنیم تا آن که هیچ مبلغی را دریافت نکنیم.
