گواهینامه ها و استانداردهای شرکت ایمن گستران سرمایه، تضمینی بر کیفیت و تعهد

1. گواهینامه ISO 9001: سیستم مدیریت کیفیت:

    

   گواهینامه ISO 9001، به عنوان شناخته شده ترین و معتبرترین استاندارد در حوزه مدیریت کیفیت، نشان دهنده تعهد ایمن گستران سرمایه به ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با انتظارات مشتریان است. این  استاندارد، با تمرکز بر فرآیندهای کلیدی ساسمان، بهبود مستمر و رضایت مشتری، به ایمن گستران سرمایه کمک میکن تا:
   بهبود فرآیندها: با شناسایی نقاط قوت و ضعف فرآیندهای سازمان، ایمن گستران سرمایه می تواند فرآیندهای خود را بهبود داده، کارآیی و اثربخشی آنها را افزایش دهد.
   کاهش هزینه ها: با بهینه سازی فرآیندها و کاهش ضایعات، ایمن گستران سرمایه می تواند هزینه های خود را کاهش داده و سودآوری خود را افزایش دهد.
   افزایش رضایت مشتریان: با ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با انتظارات مشتریان، ایمن گستران سرمایه می تواند رضایت مشتریان خود را افزایش داده و روابط بلندمدت و پایداری با آنها برقرار نماید.
   

   بهبود مستمر: با استقرار نظام مدیریت کیفیت، ایمن گستران سرمایه می‌تواند به طور مستمر عملکرد خود را ارزیابی کرده و در جهت بهبود آن گام بردارد.

   افزایش اعتبار: دریافت گواهینامه ISO 9001، به ایمن گستران سرمایه اعتبار بیشتری در میان مشتریان و ذینفعان می‌بخشد و به شرکت کمک می‌کند تا در رقابت با سایر شرکت‌ها، جایگاه بهتری را کسب نماید.

    

گواهینامه ISO 10002، نشان‌دهنده تعهد ایمن گستران سرمایه به رسیدگی موثر و کارآمد به شکایات مشتریان است. این استاندارد، با ارائه چارچوبی مشخص برای دریافت، بررسی، و پاسخگویی به شکایات مشتریان، به ایمن گستران سرمایه کمک می‌کند تا:

شناسایی مشکلات: با دریافت و بررسی شکایات مشتریان، ایمن گستران سرمایه می‌تواند مشکلات موجود در فرآیندهای خود را شناسایی کرده و در جهت رفع آن‌ها اقدام نماید.

بهبود خدمات: با تحلیل شکایات مشتریان و شناسایی علل ریشه‌ای آن‌ها، ایمن گستران سرمایه می‌تواند خدمات خود را بهبود داده و از تکرار مشکلات جلوگیری نماید.

افزایش رضایت مشتریان: با رسیدگی موثر و کارآمد به شکایات مشتریان، ایمن گستران سرمایه می‌تواند رضایت مشتریان خود را افزایش داده و اعتماد آن‌ها را جلب نماید.

بهبود روابط با مشتریان: با نشان دادن تعهد خود به رسیدگی به شکایات مشتریان، ایمن گستران سرمایه می‌تواند روابط خود را با مشتریان بهبود داده و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل نماید.

افزایش اعتبار: دریافت گواهینامه ISO 10002، به ایمن گستران سرمایه اعتبار بیشتری در میان مشتریان و ذینفعان می‌بخشد و نشان می‌دهد که شرکت به نظرات و شکایات مشتریان خود اهمیت می‌دهد.

گواهینامه ISO 18001، نشان‌دهنده تعهد ایمن گستران سرمایه به ایجاد محیط کار ایمن و سالم برای کارکنان خود است. این استاندارد، با تمرکز بر شناسایی و کنترل خطرات و ریسک‌های ایمنی و بهداشتی، به ایمن گستران سرمایه کمک می‌کند تا:

کاهش حوادث و بیماری‌های شغلی: با شناسایی و کنترل خطرات و ریسک‌های ایمنی و بهداشتی، ایمن گستران سرمایه می‌تواند حوادث و بیماری‌های شغلی را کاهش داده و سلامت کارکنان خود را حفظ نماید.

افزایش بهره‌وری: با ایجاد محیط کار ایمن و سالم، ایمن گستران سرمایه می‌تواند بهره‌وری کارکنان خود را افزایش داده و عملکرد سازمان را بهبود بخشد.

کاهش هزینه‌ها: با کاهش حوادث و بیماری‌های شغلی، ایمن گستران سرمایه می‌تواند هزینه‌های مربوط به درمان و جبران خسارت را کاهش داده و سودآوری خود را افزایش دهد.

بهبود روحیه کارکنان: با نشان دادن تعهد خود به ایمنی و بهداشت کارکنان، ایمن گستران سرمایه می‌تواند روحیه کارکنان خود را بهبود داده و آن‌ها را به کارکنان وفادار و متعهد تبدیل نماید.

افزایش اعتبار: دریافت گواهینامه ISO 18001، به ایمن گستران سرمایه اعتبار بیشتری در میان مشتریان و ذینفعان می‌بخشد و نشان می‌دهد که شرکت به ایمنی و سلامت کارکنان خود اهمیت می‌دهد.